MAKRODATA 1984
Yılında kurulmuş olup çeşitli sektörlere yazılım
yapmıştır.1987 yılında PVC sektörü ile tanışıp
ve bu sektörden gelen talepler doğrultusunda PVC
pencere ve kapı programını DOS ortamında PTP
(pencere tasarım programı) adı altında
yazmıştır. Gelen talepler ve ilave istekler
doğrultusunda 1996/1997 yılında yönetim olarak,
artan müşteri potansiyeli doğrultusunda
programımızı geliştirme kararı alınmıştır. İlk
olarak iki kişi ile başladığımız yazılım
departmanımız daha sonra 12 kişiye çıkmıştır.
Teknolojinin gelişmesi ile birlikte firmamızda
bunu firma bünyesine adapte etmiştir. 1997
yılında Windows 95 ortamında yazılımını
tamamlamış ve müşteri memnuniyetini daha da
arttırmıştır. Müşteri potansiyelimiz 600 gibi
bir adete ulaşmış ve kadromuzda gelişmeye
başlamıştır. Türk firmalarının yurt dışına
açılması ile yazılımlarımızda dil sorunu
çıkmıştır. Bununla birlikte kadromuza Rusça,
İngilizce bilen kişileri alıp sektör bazında
yetiştirilip bu problemi çözdük. Ve şu anda
Türkiye de 1800 ü aşkın Yurt dışındada 800 ü
aşkın müşterimiz olup her gecen gün bu
portföyümüzü arttırmayı hedefliyoruz. Müşteri
isteklerini çok iyi bilmekteyiz ve
yazılımlarımızı mimarlar veya profesyonellik
gerektiren kişilerin kullanmasına gerek
kalmayacak şekilde çok basit bir kullanım
yapısında yazmaktayız. İddia ediyoruz ki
fabrikadaki ustabaşı bile çok rahat
kullanabiliyor. Böylece hem fabrikada hem ofis
ortamında yazılımımız hatasız olarak
çalışmaktadır.
Bu arada firmamıza değişik sektörlerden gelen
yazılım taleplerini istemeden de olsa geri
çevirmek zorunda kaldık. Çünkü büyümemizin
sağlıklı olabilmesi için fazla dağılmamamız
gerekmekte idi. Ama şimdi Romanya'da kurulan
şirketimiz ile firmamız alt yapısı da oturduğu
için farklı sektörlere yazılım yapabilir duruma
geldik. Hem de bir ayağımız Avrupa'da
olacağından yurtdışı müşterilerimize de daha
kolay ulaşabileceğiz.
İlk başlarda yazılımlarımzı kullanıcılara
öğretebilmek için bir eleman gödermekteydik bu
da hem masraflı olup hem de zaman kaybıydı ama
şimdi programlarımızı her dilde eğitim ve
program desteği içeren CD lerde göndermekteyiz.
Müşterilerimizde zaman içinde eleman değişiminde
bizden tekrar eğitmen istemekteydi ama şimdi
yeni gelen elemanını CD içindeki eğitim
sayesinde kendisi eğitebilmektedir. Zamanla biz
de altyapımızı geliştirerek müşteri
memnuniyetini artırıyoruz.
|